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随着“中国游”持续升温，“来华扫货”已成为全球消费新风尚。近日，国家税务总局对离境退税政策进行优化升级，带动越来越多外国游客专程来中国“买买买”。为助力“入境流量”转化为“消费流量”，提升城市旅游吸引力，国家税务总局沈阳高新技术产业开发区税务局货物和劳务税科将纳税服务前置，打通政策执行“最后一公里”。
便捷高效，打造离境退税示范矩阵
盛京大奥莱作为浑南区的“核心商圈”，入驻商户约400户，自2010年开业起，境内外游客消费者便络绎不绝。此次离境退税政策优化，让早已办理退税商店备案的盛京大奥莱涉外销售额持续走高，85%以上的境外游客选购时，都会主动询问有没有离境退税业务。货劳科从购物开单、申报退税、退税款支付、政策宣传等流程入手，深入商圈开展离境退税政策宣传辅导。同时，为盛京大奥莱颁发退税商店标识，面对面辅导提升商店开单效率，缩短旅客等待时间，着力提升退税便利度。利用盛京大奥莱商户多、体量大的优势，打造离境退税示范矩阵。
三方协同，做好离境退税环节衔接
离境退税不仅要做好退税商店的政策辅导工作，代理机构也是离境退税流程的重要一环。工商银行浑南分行是目前沈阳市唯一一户离境退税代理机构，作为工商银行浑南分行的主管税务机关，区局货劳科承担了全市范围离境退税的系统流程审批工作。货劳科不仅优化代理机构退税审批流程，缩短退税时间，还辅导代理机构用好线上预审机制，在“退得快”的基础上做到“退得准”。货劳科建立税务部门、代理机构、系统运维“三方协同”机制，有效提高商店申请单开单准确率，减轻海关端后续审核压力。
担当作为，优化离境退税服务措施
货劳科为征纳互动工作人员培训离境退税新政策，提前筛查审核退税商店资质，建立商店备案响应机制，实现退税商店备案快审快批。指派专人“一对一”对退税商店进行全流程服务，从开单操作到运维问题上报，退税商店与代理机构足不出户即可解决。区局货劳科还与浑南区文旅、商务部门积极保持联系，加强离境退税工作信息互通互享，不断创新工作举措，提高退税服务质量和水平。
下一步，货劳科将结合辖区实际，进一步探索离境退税新场景、新举措，推动离境退税覆盖辖区核心商圈、交通枢纽、特色街区，为沈阳市推广离境退税政策提供“高新经验”。
