前 言

8月1日，省《竞跑者》刊发《实施“扩中提低”和收入分配制度改革，来看看这些地方的做法（一）》，嵊州市完善新就业群体就业服务体系的做法被刊发，让我们一起来看看吧！

嵊州市完善新就业群体就业服务体系

嵊州市实施“嵊情暖新 同心同行”新就业群体关心关爱“五大行动”，构建集社会保障、权益维护、能力培养于一体的全链条就业服务体系，打造新就业群体友好生态圈。

01搭建赋能平台，增强新就业群体职业归属感

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一是拓宽就业平台。针对新就业群体工作性质灵活、职业流动性强等特点，开展对口职业招聘会、推介会，常态化在浦口、剡湖等区域开展“人才夜市”“就业大篷车”等特色服务活动。

二是开展提技活动。开展“寻味嵊州 匠心共富”小笼包“万人大培训”、新业态工种专项职业技能竞赛、快递行业职业技能竞赛等各类活动40余场，累计培训1200余人次，助力新就业群体提升直播带货、分拣打包、应急救护等方面专业技能。

三是引导反哺社会。在快递小哥、外卖骑手、货车（网约车）司机中分别组建邮驿先锋、越美骑侠、一路嵊风等3支志愿服务队，依托“越义守望”小程序开展“随手拍、随时报、帮忙宣、帮忙巡、帮忙解”的“两随手三帮忙”活动，建立志愿服务积分管理机制，鼓励当好社情民意的“收集员”、安全隐患的“排查员”和政策法规的“宣传员”。

02完善暖心服务，增强新就业群体生活幸福感

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一是打造友好阵地。整合警务站室、城管驿站、工会驿站、村社党群服务中心等阵地资源，因地制宜打造120余处“嵊情驿站”，提供便捷换电、交友联谊等10余项特色服务，解决新就业形态劳动者“遮风挡雨、纳凉取暖、喝水热饭、歇脚如厕”等难题。

二是解决关键小事。开发“嵊情暖新”应用小程序，聚焦“休息难”“子女看护难”等“关键小事”，通过数字地图形式提供政务、托育、医疗、休憩等8类服务站点的点位分布详情，并配备一键导航功能，构建15分钟“嵊情暖新”服务圈。

三是集成帮扶资源。发动社会各界点亮“微心愿”100余个，量身打造3000张“嵊州小吃优惠卡”，在甬金高速嵊州服务区落地“卡友健康驿站”，组织送法入企、免费体检、心理关爱、冬夏慰问、暖春行动等活动，覆盖新就业群体10000余人次。

03加强权益保障，增强新就业群体社会认同感

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一是畅通诉求表达渠道。依托新业态平台企业、站点，建立35个新就业群体“云上网格”联络站，定期召开“民情圆桌会”，邀请新就业群体、行业警长、社区党组织、平台企业、网点站点等代表座谈交流。截至2025年6月，累计帮助解决“进小区难”“充电难”等问题70余项。

二是高效化解矛盾纠纷。在社会治理中心打造“一站式”维权平台，开通新就业群体专属维权通道，定期邀请执业律师、人民调解员等开展维权帮扶。今年以来，为新就业群体提供法律援助、劳动争议调解等维权服务超200人次。

三是保护合法劳动权益。引导新业态平台企业落实主体责任，通过扩大缴纳工伤保险人员范围、落实灵活休假制度等加大对新就业群体的权益保障力度。比如，指导嵊州饿了么平台制定骑手极端天气保护条款。

来源：浙里改

绍兴市改革研究促进中心

编辑丨龚梦蝶

审核丨顾逸仙