本报告以拓尔思网察大数据分析平台为主要数据来源，对13类媒体平台往年同期及近期舆情信息进行梳理挖掘，分析评估8月整体舆情态势、评定舆情风险等级，预测潜在舆情风险点并给出应对处置建议，以期为相关部门及企业开展工作提供舆情参考。
社会情绪方面，“厌童情绪”与性别对立议题可能加剧舆论撕裂；意识形态领域风险升高，八一建军节、日本投降80周年等敏感节点易引发极端爱国主义营销，境外抹黑及历史虚无主义炒作或将多发；技术治理层面，政务数据共享新规实施后，数据泄露、权责划分模糊等争议或将引发公众质疑。此外，微短剧内容低质化、中美经贸博弈等风险亦需警惕。
拓尔思舆情分析师根据历年同期舆情数据、热点事件等信息，结合7月下旬舆情态势，现对8月做如下舆情风险预测，并给出相关风险应对建议。
在国家对于医疗行业严监管的高压态势之下，医疗腐败、过度医疗、“网红医生”等乱象仍存或滋生。公众或将“实习医生罗帅宇举报医疗腐败后坠楼身亡”、“男子手部外伤住院被要求检查前列腺”、“‘网红医生’商业营销”等个案上升到行业层面，对医疗相关政策的执行效果和公正性产生质疑。此外，非法医美培训、来历不明的针剂如雨后春笋，不断吞噬着消费者对医美行业的信任。
#舆论或关联案例质疑医疗反腐成效
日前，中南大学湘雅二医院实习医生罗帅宇坠楼身亡，其电脑数据中存在多笔转账记录及医疗腐败相关举报材料，引发舆论高度关注。舆论认为，该事件是医疗腐败问题与舆情危机交织的典型案例，背后折射出制度漏洞、监管乏力与公众信任缺失的多重矛盾。
40万元的“劳务报酬”被质疑是医疗腐败的“冰山一角”，“搞了8万块”的录音是否存在误导性剪辑，捐献的器官“合法”不等于“合理”……公众对举报材料的可信度存在争议。坠楼地点为需要翻越1.2米高的隔离孔且落地点距楼体达7米远，引发公众对“自杀”结论的物理可行性的质疑。医院要求家属签署“自杀认定书”后才归还遗物，补偿金从20万升至85.3万元的异常提速，加剧公众对“系统性掩盖”的怀疑。
该事件可能影响公众对医疗服务的利用效率，甚至可能导致公众在就医时更加谨慎，影响疾病的及时诊断和有效治疗。未来，类似事件仍可能继续在社交媒体上引发关注，负面信息和谣言迅速传播，对医疗系统的形象造成损害，甚至引发公众对医疗反腐政策的执行效果和公正性产生质疑。
#过度医疗被质疑是患者的"隐形刀俎"
近年来，在国家对于医疗行业严监管的高压态势之下，过度医疗行为仍屡禁不止。一男子手部不慎被玻璃划伤，在医院缝完伤口办理住院时，却被告知需要进行前列腺、双肾、输尿管等多项看起来与外伤“不相干”的待检项目，引发舆论哗然。更令人费解的是，医生在面对病人家属的询问时，直接回答“如果不想做检查，可以不做”，引发公众对该医院存在过度医疗的猜忌。
相较于公众熟知的医疗事故，冲着患者钱包“动刀”的过度医疗，一般没有明确的伤害后果，患者往往无法察觉。且患者通常并不具备相关的专业知识，只能“任人宰割”，吃下哑巴亏。加之依照现有的行政处罚手段，除直接关停外，最高只能对医院处以5万元罚款，以上种种都令过度医疗行为屡禁不止。
大象新闻：虽然涉事医生已被停职，但调查绝不能止步于此，“自罚三杯”式的处罚结果，处罚太轻，很难让医院长记性。希望尽快调查这场闹剧，有始有终，有错即罚，错后要改。让医疗回归救死扶伤的本质，切实保障患者权益。
#医疗行业口碑或因“网红医生”遭重创
#医美风险吞噬消费者“变美”信任
央视新闻记者暗访“医美速成班”，引发舆论广泛关注。这些培训班打出“零基础培训”“包教会”“推荐就业”等口号，在快捷酒店会议室进行上课，仅两天理论知识培训后，培训师就指导学员互相操作针剂注射，快速“量产”非法医美师，甚至形成了完整的黑色产业链。日前，就有一女孩因非法医美师给注射美容针剂而险些丧命。
此外，部分不法商家用模糊信息包装劣质产品，再加上消费者对于产品规格、适用范围了解不深，极易在非正规机构陷入“错用产品”“违规操作”的风险。有外科整形医生表示，目前还是“新产品”频出的高峰时期，机构也将像雨后春笋一样冒出来，不断吞噬着消费者对“变美”的信任。
针对医疗腐败、过度医疗、“网红医生”等医疗行业乱象，建议将个案危机转化为行业整顿的契机，利用数据化指标替代主观评价，公开患者伤情与检查项目的关联性说明，重建“医患共治”的信任基础；发布《医疗科普内容红黑榜》，推荐权威专家账号，曝光虚假账号，形成对比效应，构建“清朗”的医疗科普生态。同时，针对医美乱象，建议开发“医美服务扫码验真”工具，确保消费者扫描机构二维码可查看医生资质、药品来源、手术记录等信息；建立“医美安全社会监督员”制度，招募消费者、媒体代表参与明察暗访，形成“全民监管”氛围。
近期，“外卖大战”卷土重来，美团、阿里（淘宝闪购+饿了么）、京东通过“0元购”“高额满减”等极端补贴策略争夺市场份额。目前，市场监管总局虽对上述外卖平台企业进行了约谈，但各平台的较量仍在持续。
#市场陷入“内卷式”竞争
非理性补贴正将行业带入“内卷式”竞争陷阱。美团高管王莆中指出，当前外卖单量存在“史无前例的泡沫”，部分城市单量激增4倍，但实际增量多来自补贴驱动的“订单转移”（如堂食转为外卖），未创造真实需求。人民论坛网评论称，当前外卖行业的竞争已呈现出“内卷”迹象：同质化的低价格竞争导致了平台企业与相关外卖商家的低利润；激烈竞争的高传导性，使得外卖平台与部分商家陷入“赔钱赚吆喝”的困境。中国连锁经营协会公众号亦发文倡议：规范即时零售市场秩序，联合抵制价格补贴“内卷式”竞争。
#骑手权益和安全面临挑战
骑手成为平台博弈的“筹码”。各平台纷纷在骑手权益及福利方面展开“比拼”，但在此过程中亦存在不少实际问题，如部分平台权益承诺存在“兑现落差”；部分众包骑手无法获得同等权益等。此外，外卖订单的井喷式增长，给骑手带来巨大压力。平台通过算法压缩配送时间、规避社保责任，迫使骑手沦为“算法囚徒”，为了在规定时间内完成大量订单，不得不在高温天气下超负荷工作，过劳、中暑、交通事故等风险陡增。
#消费暗藏品质和服务隐忧
“外卖大战”短期补贴刺激下潜藏长期信任危机。补贴刺激下订单量暴涨，但运力不足导致配送延迟、餐品变质等问题集中爆发；部分商家为应对爆单使用饮品稀释、分量减少、预制菜替代等手段，食品品质严重缩水；部分平台被曝出存在“幽灵餐厅”（无实体店资质商户），食品安全监管方面存在较大风险。此外，“0元奶茶”等过度补贴培养用户低价依赖，一旦补贴收缩或引发大规模用户流失与负面评价。
#中小商户面临生存困境
中小商户生存空间遭到挤压。平台要求商家参与补贴活动，否则减少流量推荐，而参与活动又需承担高额补贴成本。即便订单量增长，商家利润空间却被严重压缩，“增收不增利”，甚至“赔本赚吆喝”。尤其对于一些中小餐饮商家，本身利润微薄，难以承受长期补贴压力，经营成本上升，资金周转困难。堂食业务也因外卖大战受到冲击，消费者被线上低价吸引，客流量减少。商家不仅要面对高昂的平台佣金、营销费用，还要应对原材料价格波动等问题，影响行业生态稳定。
首先，平台应优化算法规则，减少对价格和销量的过度依赖，转而关注服务质量、顾客满意度和商家创新等多维度指标，避免单纯的价格竞争。
其次，建立合理的骑手激励机制，保障骑手身心健康，同时优化配送路线以减少工作压力。此外，平台应加强与商家的透明合作，给予中小商户必要的补贴和流量支持，帮助他们提升产品和服务质量。消费者方面，可通过教育和宣传引导理性消费，关注产品质量而非单纯低价。
最后，行业协会应推动自律机制，抵制恶性竞争，同时平台需关注社会责任，推动绿色配送和可持续发展。
暑期出行进入高峰，公共场所儿童哭闹引发的集体“厌童情绪”亟待关注。同时，近期性别议题的差异化评判正加剧舆论撕裂，形成“情绪宣泄-舆论分化-极端对立”的恶性循环。这两类社会情绪若持续蔓延，不仅会削弱代际包容，更可能影响人口发展与社会稳定。
#警惕“厌童情绪”蔓延、泛滥
8月暑期出行进入高峰，关于儿童在公共场所哭闹跑跳引发矛盾的各类新闻或将增多，激化社会“厌童情绪”。若任由此类情绪蔓延、泛滥，可能会放大社会对立，甚至影响生育意愿。出现此类情绪主要有两方面的原因：一方面，密闭空间矛盾易激化。高铁、飞机等空间狭小放大了儿童的干扰性。同时，部分家长因育儿经验不足或安抚手段单一，难以有效约束儿童，导致其他乘客因休息或办公需求受扰而爆发冲突。如2024年8月吉祥航空曾出现儿童吵闹被乘客关厕所“教育”事件。另一方面，社会观念差异与育儿焦虑叠加。当前，年轻群体对“公共秩序”的敏感性增强，部分人将儿童行为等同于“不文明”，而家长则面临“管教责任”与“儿童天性”的双重压力。
#警惕“性别对立”扩大、极化
近期，“南京38岁男子假扮女性偷拍与男性亲密视频”“大连工业大学女学生因私生活问题被学校开除”引发广泛关注。不少舆论围绕“性别议题”展开讨论：有舆论认为两起事件暴露出社会对两性行为的差异化评判，女性私生活被政治化上升至“国格”层面，甚至公然曝光个人信息，而男性同类行为却被娱乐化消解，官方通报也未提及当事人具体信息。但也有舆论认为两起事件都是按照学校、法律的规章进行处置，部分舆论故意将其引向“性别对立”。浙江宣传发布《谨防脱口秀滑向性别对立的泥潭》后，有舆论表示“浙江在水管喷藻还是喷粪中选择了喷女性脱口秀，弥补了余杭区以外人民吃不到屎的遗憾”，与民生热点关联下，性别议题再度闯入公众视野。若后续发生类似事件，或进一步加剧形成“情绪宣泄-舆论分化-极端对立”的恶性循环。
在厌童情绪方面，一是强化公共场所儿童友好设施建设，如在高铁、机场等交通枢纽增设亲子候车区与互动游戏空间，通过物理隔离降低儿童活动对他人干扰。二是立分层教育引导机制，如交通运输部门可制作《旅途儿童安抚指南》，通过购票系统推送情景式应对方案。三是主流媒体应加强儿童发展心理学科普，强调3岁以下幼儿自控力尚未形成的生理特性。
在性别对立方面，官方在发布类似事件通报时，应明确、详细说明处理依据与过程，统一男女同类事件信息披露标准，消除公众质疑空间。社交媒体平台要加强内容审核，对故意挑起性别对立、歪曲事实的言论及时清理，封禁违规账号，同时利用算法推荐，推送理性探讨性别平等、尊重多元价值观的优质内容，引导舆论走向正轨，防止“性别对立”恶性循环加剧，维护社会和谐稳定。
